em decorrência da Pandemia Global da COVID19 (Coronavirus), algumas medidas mudarão por 15 dias (17/03 a 03/04/2020) a rotina de trabalho da AlternativaCard. Nosso atendimento, produção e entrega sofrerão consequências e poderão “prejudicar” a vida de nossos clientes e amigos. Confira abaixo algumas mudanças que ocorrerão:
1) Atendimento: A partir do dia 17/03 nosso atendimento de televendas será reduzido. Aconselhamos os nossos clientes a verificar informações a respeito de seus pedidos em nossos canais automatizados. Ou seja, através de E-mail, chatbot e loja virtual.
O televendas continuará funcionando normalmente, mas com horário reduzido (das 10hs às 17:00hs) de Segunda a Sexta-feira. Em caso de necessidade de compra, disponibilizamos a nossa loja virtual no www.altcardshop.com.
2)Produção: A linha de produção da AlternativaCard continuará funcionando em horário reduzido. Algumas entregas pendentes de aprovações ou de detalhes específicos poderão a vir sofrer atrasos decorrente da debilidade de quadro de funcionários e também por escassez de produtos de nossos fornecedores.
3) Entrega: Decidimos fechar todos os nossos pontos de retirada e a nossa sede. Sendo assim, não será possível até o dia 03/04 realizar retirada de material em nossas lojas físicas. Toda a logística de produtos da Alternativa, passará a ser feita VIA CORREIOS ou empresa logística credenciada.
A AlternativaCard deseja a todos saúde e consciência. Aconselhamos a todos os nossos colaboradores e clientes que evitem sair às ruas sem ser em caso de urgente necessidade. Vamos juntos superar o Covid19.
Contamos com a compreensão de todos.
Para mais informações, ligue para nossa central (21)2668-2128 ou contacte-nos via Whatsapp (21) 2667-3060.
Oferece descontos para pedidos em grande quantidade?
Alternativa2023-07-25T20:58:44+00:00Sim. Como produzimos em grandes formatos, quanto maior a quantidade do produto solicitada, mais baixo o preço final de cada unidade.
Como faço para realizar a compra e enviar os arquivos ?
Alternativa2023-07-24T20:54:16+00:00É bem simples. Só entrar em contato conosco por um dos canais (Pedido de Orçamento, E-mail, Telefone ou Whatsapp) e pronto! Após isso enviamos um orçamento e o passo a passo de como os arquivos devem ser enviados para o processo de produção.
Nós temos um sistema online facilitado para o envio de arquivos que facilitará o processo de produção e acompanhamento, trazendo ainda mais transparência para o processo de compra.
Conheça a Área do Cliente AlternativaCard, o sistema de envio de arquivos.
Há uma quantidade mínima para produção ?
Alternativa2023-07-25T21:19:14+00:00Depende do produto. Para Cartões não há quantidade mínima, você pode imprimir apenas um. Contudo, para a Impressão de fitas, por exemplo, há uma quantidade mínima a depender da espessura que você deseja.
O ideal é entrar em contato conosco para que avaliemos as disponibilidades para você!
Quais são as formas de entrega da AlternativaCard ?
Alternativa2023-07-25T21:20:47+00:00Como enviamos para todo o Brasil, utilizamos os Correios e transportadoras privadas para isso.
Na região metropolitana do Rio de Janeiro, entregamos também via Motoboys e temos pontos de retiradas em Nova Iguaçu, Niterói e também no Centro da Cidade do Rio de Janeiro.
Os produtos são a pronta entrega ? Quanto tempo leva para produzir ?
Alternativa2023-07-25T21:21:53+00:00Depende do produto. Alguns produtos, geralmente os produtos que não são personalizados, temos a pronta entrega; os personalizados demandamos um tempo para produção. O tempo para produção vai variar de 24hs a 7 dias. Para mais informações, entre em contato.
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